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    1. 綠色能源 綠色未來

      Green Erengy Green Future

      首頁 > 售后服務 營銷網絡 售后服務

      我公司在保證產品質量的同時,更注重售后服務工作中用戶的滿意度,公司在售后服務方面做出以下承諾:


      1、免費指導安裝調試

      指定產品的安裝過程中,公司派出人員免費提供現場服務,對于由我公司產品質量引起的技術問題,技術服務人員盡力協助用戶予以解決。


      2、免費提供完善的設備技術資料

      我公司在設備出廠同時,為用戶提供出廠設備的詳細技術資料,包括產品現場安裝、使用和日常維護手冊等。


      3、維修服務到位

      收到用戶的維修服務要求后,我公司將通知服務人員第一時間跟蹤處理,盡快安排人員到位。


      4、保質期壹年,終身維修

      從設備交付使用后算起,質保期為12個月,在質保期內屬產品本身引起的質量問題,本公司免費為用戶維修或更換相應部件。質保期期滿后,用戶若需要對設備進行維修或更改,我公司亦可安排人員前往,只收取人工成本材料費用。


      5、免費對操作人員和維護人員進行培訓

      在設備生產過程中或設備交付使用后,在合同期內,我公司可提供產品的操作人員和維護人員的免費培訓服務。


      6、提供備品備件

      在全國以省城為重點的大、中城市設立了多個集團公司的營銷機構,各機構相應設立了高、低壓電器元件倉庫。指定產品(按合同要求)在質保期滿后,公司可提供維修所需要的(德力西牌)備品備件。


      7、長期免費提供技術支持

      我公司對于購買我公司產品的用戶,長期免費提供技術支持,在用戶需要對設備進行改造時,提供較好升級方案,使用戶更好地利用已有設備、節約開支的基礎上,完成對配電系統的升級改造。


      售后服務熱線:800-820-9111

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